De hecho, los viajeros que reciben información de viajes por correo electrónico mostraron mayor lealtad (65%) que bienes de consumo (56%), farmacéutica (55%) o finanzas (46%). Estos viajeros en octubre del 2008 fueron más propensos a comprar paquetes de las empresas que les enviaron información por correo electrónico.

Un enorme 92% de los encuestados que han recibido e-mail de viajes pensó que era una “gran forma” de enterarse de nuevos productos, servicios y ofertas.

Algo importante a tener en cuenta es que los consumidores a menudo toman acciones que son fácilmente medibles como: reservas en línea, hacer clic en los enlaces y descargar cupones cuando reciben un correo electrónico de una empresa de viajes.

Las medidas adoptadas por usuarios norteamericanos, como resultado directo de la recepción de un correo electrónico de una empresa de viajes, en octubre de 2008 (en % de los encuestados), es la siguiente:

· Reservar en línea: 79%

· Hacer clic en el link para obtener más información: 73%

· Visitar sitio: 71%

· Búsqueda de comentarios: 66%

· Descargar / Imprimir cupón: 66%

· Visitar un nuevo destino: 55%

· Probar un nuevo hotel: 55%

· Compartir cupón o reenviar correo electrónico: 45%

· Probar una nueva compañía aérea: 35%

· Escribir/ copiar la URL directamente en el navegador: 33%

· Contactar con el agente de viajes: el 14%

Se puede ver, según estos datos, que, como se menciona en el artículo “Hacer e-mail marketing con cabeza”, este tipo de Marketing es muy útil para las empresas.

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